Garantia de Reembolso

Como cliente online dos nossos produtos, informamos que tem o direito de devolução no prazo máximo de 14 dias corridos, a contar do dia em que tomar posse efectiva do bem. O bem considera-se estar nas devidas condições de utilização quando evidenciar não uso, não ter a sua embalagem aberta quando esta tiver uma pelicula de protecção ou não estiver danificado, e no caso de um produto com uma oferta associada, a oferta também deverá ser devolvida, sendo que a não verificação de qualquer uma das condições implicará a perda do direito à livre devolução.

 

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Verifique se o seu produto se encontra nas devidas condições de utilização e sem vestígios de utilização.  
Entre em contacto com o eXtupendo através do endereço de email estou@eXtupendo.pt identificando a sua encomenda (nº de encomenda) e explicando a situação.
A equipa do eXtupendo irá analisar a sua situação. 
Após a aceitação da devolução, tem um prazo de 14 dias para devolver o produto às nossas instalações. 
  Após verificação do estado da mercadoria, o valor será devolvido na mesma modalidade em que efectuou o pagamento no prazo de 30 dias.